금천구시설관리공단 | 민원상담 | 금나래아트홀 도서관 이용을 맘편히 할 수 없습니다.

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분류
제목	금나래아트홀 도서관 이용을 맘편히 할 수 없습니다.
글쓴이	담당 한현영	작성일	2014-01-29 14:55:08
조회	15,103회
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안녕하십니까! 금천구시설관리공단 금나래도서관의 한현영입니다. 우선 회원님께 도서관 이용에 있어 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다. 도서관 직원의 일처리에 있어 감정적으로 회원님을 대하였다면 이는 분명 저희 직원의 잘못이므로 다시 한 번 직원 교육에 철저를 기하도록 하겠습니다. 전년도에 회원님께 그만두겠다는 얘기를 한 것은 그 당시 다른 곳으로 옮길 계획 중이여서 그렇게 답변을 한 것입니다. 허나 상황이 변하여 현재까지 근무를 하게 된 것이며 해당직원의 이야기를 들어본 결과 회원님을 의식하고 음료반입이나, 의자에 앉지 말아달라고 한 것은 아니라고 합니다. 도서관 이용에 있어 불편을 느끼게 한 점에 대해서 사과드리며 해당 직원은 타사업장으로 발령 조치함을 알려드립니다. 감사합니다. 2014. 1. 27 (담당부서 : 금천구립금나래도서관, 담당 : 한현영, 도서관장 : 박진순, 전화번호 : ☎ 02-2627-2992)

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