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민원상담
| 분류 | |||
|---|---|---|---|
| 제목 | 참새작은도서관에서 본 불쾌한 광경 | ||
| 글쓴이 | 담당 최영미 | 작성일 | 2014-06-27 13:31:11 |
| 조회 | 14,447회 | ||
| 첨부파일 | |||
| 안녕하십니까?
금천구시설관리공단 독산1동청소년독서실/참새작은도서관 최영미 입니다. 도서관 이용함에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 책을 대출하러 오셨는데 책두레대상 자료로 뜨기에 정리하여 대출하였는데 직원분에게 설명을 드리게 되었습니다. 참새 책을 다른 도서관에서 책두레로 신청하여 대출한 후 다시 참새로 반납되어 온 후 복귀 처리가 안되서 그렇게 된 것이라 설명 드리며 책두레 들어가 이렇게 하시면 된다고 말씀드렸습니다. 처리하는 동안 이용자분께서는 서가쪽에 계셨는데 제가 설명 드리며 감기로 작은 소리가 나오게 되어 그런 오해를 하시게 된 것 같습니다. 다시 한 번 이용자님께 불편을 끼친 점 사과 드리며, 앞으로 도서관 이용에 불편을 드리지 않도록 최선을 다 하겠습니다. 이용자님의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다 금천구시설관리공단 독서실 최영미 드림 (담당부서:도서관, 담당:최영미, 파트장:이지형, 관장:박진순, 전화번호 : ☎ 02) 895-8241 |
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