민원상담
분류 | |||
---|---|---|---|
제목 | Re: 금천구민문화체육센터 이용 민원입니다. | ||
글쓴이 | 금천구시설관리공단 | 작성일 | 2017-07-24 18:09:04 |
조회 | 12,301회 | ||
첨부파일 | |||
안녕하십니까? 먼저 고객님께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과의 말씀드립니다. 고객님께서 건의하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 2017년 6월부터 월 정기 자유수영 입장 운영시간과 과 일일 자유수영 운영 시간을 구분하여 운영하기 위해 기존회원 뿐만 아니라 전체 방문고객이 확인하실 수 있도록 안내데스크 앞 또는 고객의견 게시판을 통해 안내공지 하였습니다. 이에 따른, 전화 안내 멘트를 월정기 회원님과 토요일 일일 입장 회원님이 혼란스럽지 않도록 자세하게 안내해 드리지 못한 점 다시 한번 진심으로 고개 숙여 고객님께 사과의 말씀을 전합니다. 고객님과 같은 불편을 재차 겪게 되지 않도록 즉각 전화 안내 멘트를 변경·수정 조치하였습니다.
있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 기타 문의사항이 있으시면 ☎861-1313번으로 전화주시면
2017년 7월 24일 (담당부서 : 문화체육센터, 담당자 : 장재경, 파트장 : 이소연, 팀장 : 윤철, 전화번호 : ☎ 861-1313)
|
이전글 | 금천구민문화체육센터 이용 민원입니다. |
다음글 | 금천문화체육센터 냉방시설 관련 |